Risposte alle domande più comuni
F.A.Q.
Il tempo di consegna del tuo ordine varia in base alla tua località e al metodo di spedizione scelto. Generalmente, gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi e la consegna avviene entro 5-7 giorni lavorativi. Durante i periodi di alta domanda, come le festività, i tempi di spedizione potrebbero essere leggermente più lunghi.
Per questo tipo di informazioni puoi consultare la sezione apposita: Termini e Condizioni.
Per modificare il tuo indirizzo di spedizione, accedi al tuo account e vai alla sezione “Indirizzi”. Qui puoi aggiungere, modificare o eliminare gli indirizzi di spedizione. Assicurati di aggiornare l’indirizzo prima di effettuare un nuovo ordine.
Puoi monitorare lo stato del tuo ordine accedendo al tuo account e visitando la sezione “Ordini”. Qui troverai una lista dei tuoi ordini e potrai vedere lo stato di ognuno. Inoltre, riceverai email di aggiornamento man mano che il tuo ordine avanza nelle diverse fasi di elaborazione e spedizione.
Abbiamo diverse modalità di contatto: in questa stessa pagina attraverso il modulo di contatto oppure attraverso il nostro numero di Whatsapp +39 389 907 4813.
Contatta immediatamente l’assistenza al numero Whatsapp +39 389 907 4813.
Attualmente, offriamo spedizioni nella maggior parte dei paesi di tutto il mondo. Nel caso in cui la tua regione o zona non sia coperta dalle nostre tariffe, potrai contattarci per richiedere una spedizione personalizzata.
Facciamo del nostro meglio per consolidare tutti gli articoli di un ordine in un unico pacchetto per semplificare la consegna. Tuttavia, in alcuni casi, a causa della disponibilità del prodotto o della logistica di magazzino, gli articoli potrebbero essere spediti separatamente. In ogni caso, riceverai aggiornamenti e informazioni di tracciamento per ogni pacchetto spedito.